關(guān)于客戶退貨問(wèn)題的處理

企管王ERP 2014-6-27 11:35:37 知識(shí)點(diǎn)滴 次閱讀　查看評(píng)論

《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:28:02
你好，我在開(kāi)單據(jù)的時(shí)候遇到了問(wèn)題
【企管王客服】  11:28:15
什么問(wèn)題
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:29:44
我們公司有的客戶退貨的，我們要登記客戶退貨入庫(kù)單，但是你們的軟件只能在出庫(kù)單里做負(fù)數(shù)沖減貨款，但是我們是入庫(kù)的數(shù)量，在出庫(kù)單里做，數(shù)量就對(duì)不起來(lái)

【企管王客服】  11:31:40
是客戶退給你對(duì)吧。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:31:46
恩
我們要做客戶退貨入庫(kù)單
【企管王客服】  11:32:36
做出庫(kù)單，數(shù)量填寫為負(fù)數(shù)即可。
這樣它才會(huì)計(jì)算這個(gè)客戶的總的欠款。
你做入庫(kù)單，入庫(kù)單里是沒(méi)有客戶的。
無(wú)法計(jì)算客戶欠款的。
并且，只要是單據(jù)上錄入的數(shù)量是對(duì)的，不可能數(shù)量不對(duì)哦。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:33:34
就是這樣，我剛剛試驗(yàn)了一下，就是在數(shù)量做負(fù)數(shù)就行了
【企管王客服】  11:33:46
你可以現(xiàn)在馬上操作一下。
比如現(xiàn)在客戶要退5個(gè)給你。
做出庫(kù)單，數(shù)量填寫為－5
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:34:17
恩，我剛剛試驗(yàn)了，這樣可以
【企管王客服】  11:34:20
單據(jù)保存后，去查一下庫(kù)存數(shù)看看。
恩。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:34:28
謝謝
【企管王客服】  11:34:49
不客氣